F.A.Q

L'agenda perpétuel 3e édition

Notre agenda est conçu pour organiser son temps, sans le perdre. Ça veut dire quoi exactement?  

C’est qu’on a préparé toute la fondation pour toi, il ne te reste qu’à y ajouter ta touche personnelle, ton style et tes rendez-vous bien sûr. C’est comme un guide qui t’aide à bien t’organiser.

Voici des exemples d’aide qu’on a intégré :

-Les listes de priorités du semainier ont des interlignes pensés pour accueillir nos autocollants picos, mais peuvent
être utilisés sans les picos, avec les cases à cocher déjà en place.

-Les ronds dans les cases du calendrier mensuel peuvent aussi accueillir nos picos, mais peuvent être utilisés pour écrire la date à l’intérieur, ou pour cocher quand la journée est terminée.

-Dans l’aperçu annuel les grilles de calendriers mensuelles sont prêtes à l’emploi.

-Dans le semainier il y 2 repères visuels pour annoncer le mois visé; la ligne où on écrit le mois en lettres, et les chiffres qu’on entoure comme référence numérique. (Ex : Mars – 03)

 

C’est comme recevoir une boîte good food. Tu reçois les ingrédients et la recette. Pas besoin de chercher les aliments ni d’inventer une recette.

 

Regarde dans les photos, nous avons montré quelques exemples.

Les pages transparentes

Il y a 2 feuilles transparentes dans
l’agenda, soit devant le carton de planification annuelle et devant le carton de la section agenda.

Voici ce que tu peux faire avec ces feuilles transparentes :

1.La laisser vierge

2.Faire un dessin

3.Écrire une phrase qui t’inspire (les stylos pointes feutres fonctionnent très bien, accordez 2-3 secondes de séchage)

4.Coller des autocollants

5.Créer un design sur le carton derrière la feuille transparente et le contempler au travers.

6.Coller tes post-it contenant des notes à conserver.

7.Créer une bordure avec des emporte-pièces/perforatrices de bordures. (Comme c'est démontré dans les photos ci-dessous)
Voici celui que j'ai utilisé: https://www.amazon.ca/dp/B09NGCGQJG?ref_=cm_sw_r_cp_ud_dp_VVQK2SFXVAGPV1K8175Q

Commandes

Écris-nous au info@papieretlatte.com, nous répondrons le plus rapidement possible.

Utilise le chat en ligne sur le site web directement. Quelqu'un peut répondre en semaine rapidement, entre 9h et 16h.

Écris-nous sur messenger, instagram ou même tiktok.

Une fois dans le panier, avant de payer, il y a une case dédiée pour les codes. Tu pourras entrer ton code promo ou le numéro de ta carte-cadeau à cet endroit. Un seul code promo par commande peut s'appliquer.

Les produits abîmés sont vendus à bien moindre coût que leur prix d'origine.

Ils sont encore 100% utilisables bien sûr.

Les défauts peuvent être de toute sortes. Sans s'y restreindre, voici une description du type de défauts qu'ils peuvent avoir: back cover absent, grafignes, coins abîmés, défaut d'impression, coupe ratée, feuilles manquantes, etc.

Nous nous réservons le droit de choisir les produits qui seront envoyés selon ce qui est disponible à ce moment dans nos aîbmés. Aucun échange ou remboursement ne pourra être demandé. Ce sont des ventes finales.

Livraison

Nous sommes reconnus pour nos livraisons très rapide. Notre délai habituel est d'environ 2-3 jours ouvrables. Mais dans certaines circonstances, le délai peut être allongé:

Pour les produits en stock, nous expédions dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.*

Une fois entre les mains du transporteur, ton colis prendra environ 1 à 2 jours ouvrables de délai de livraison.

Quand le colis partira de notre atelier, tu recevras un courriel de confirmation. Ça sera à ce moment le temps de sortir ta chaise pliante et de t'installez près de ta boîte aux lettres! Ça voudra dire que notre livreur s'en vient avec ton précieux colis. Le numéro de suivi sera indiqué dans le courriel pour espionner son trajet ;)

Les colis sont livrés avec Purolator ou Duquette Express, sauf certains articles qui sont livrés en enveloppe sans suivi avec Poste Canada. Dans ces cas-là, la livraison est à 2,00$.

*Pour ce qui est des produits en pré-commande, ils seront expédiées selon les délais inscrit dans la pré-commande.

Nous offrons la livraison gratuite à partir de 140$ d'achat*. 

*Après rabais et avant taxes. La promo de livraison gratuite ne s'applique pas sur les cartes-cadeaux ni tout autre article électronique/numérique. Elle s'applique uniquement sur les articles physiques qui requièrent une livraison (ou qui vous sont livrés par un service de messagerie)

La livraison est à taux fixe de 11,99$ au Canada sauf pour certaines régions éloignées.

Tu peux consulter le montant des frais de livraison avant de finaliser ta commande. Le calcul se fera automatiquement selon la région de la destination.

Si l'option de livraison choisie est:
-Livraison laissée au pas de la porte, alors le colis ne sera pas assuré en cas de vol ou autre. Assurez-vous alors de le faire livrer chez une amie, au bureau, quelqu'un de votre famille qui sera disponible pour accueillir le colis.
-Livraison avec signature et assurance, alors dans ce cas, le colis est assuré par le transporteur et il sera dans l'obligation de vous le remettre en main propre. Si vous manquez la première livraison, il est possible de demander une 2e livraison en apellant le transporteur directement.

Tu peux suivre ta commande en utilisant le numéro de suivi que tu as reçu par courriel dans la confirmation de traitement de la commande.

Il est possible de combiner un produit en pré-commande avec un produit en stock. Afin de t'éviter le paiement des frais de livraison en double, nous allons envoyer le produit en stock dans le même envoi que le produit en pré-commande.

Toutefois, si tu désires recevoir le produit en stock dans l'immédiat, il sera possible de l'envoyer avant la pré-commande, mais les frais de livraison devront alors être payés pour chacun des envois. Dans ce cas, adresser ta demande au info@papieretlatte.com ou en commentaires avec votre commande.

Ramassage

C'est possible de sélectionner l'option de ramassage au point de chute de St-Hyacinthe.

Les colis à ramasser seront prêts rapidement (un délai de 24-72 heures est requis).

Un courriel sera envoyé comme quoi la commande est prête à être ramassée. Dans ce courriel se trouvera aussi l'adresse complète et le code du cadenas.

Les colis seront disponibles le jour seulement.

Nous comptons sur votre précieuse collaboration pour ne prendre que VOTRE colis. Si des vols surviennent nous devrons retirer l'option de ramassage aussitôt et les malfaisants seront poursuivis en justice.

Si tu as des questions concernant le ramassage, écrivez-nous.

Retours et échanges

Les annulations, retours et échanges ne sont pas acceptés, sauf dans les situations suivantes :

Un problème technique ou un défaut de fabrication affecte le produit reçu; Ta commande n’a pas encore été traitée et envoyée par Papier et Latté et tu désires changer de modèle. Ceci ne s’applique pas à un changement de produit; S’il y a une erreur dans ta commande.

Les produits dans la section ‘’abimés’’ sont des ventes finales.

Dans tous les cas, si tu éprouves un problème avec ta commande, n’hésitez pas à communiquer avec nous au info@papieretlatte.com ou sur le Messenger de la page Facebook de Papier et Latté.

Dans la majorité des photos, on retrouve des articles qui servent de décoration autour du produit. Ces articles ne sont pas inclus avec l'achat. Veuillez lire la description du produit avant d'acheter. Pour faire un exemple: sur une photo de cahier de notes grand format, les stylos, plantes, fleurs, trombones etc ne sont pas inclus avec le cahier.

Couleurs

La couleur des images peut varier d’un écran à l’autre. La couleur à l’écran peut varier versus la réalité. Sachez que les couleurs à l'écran sont toujours plus vives que la réalité mais nos photos sont prises à la lumière du jour afin que vous ayez un image le plus proche de la réalité. Nous n'éditons jamais nos photos pour qu'elles aient l'air plus jolies que le produit réel.

Pour une même couverture, la couleur peut varier d’une impression à l’autre.

L’intensité du laminage velours sur la couverture peut varier d’une impression à l’autre.

Nos produits sont vendus pour un usage personnel seulement.

Modèles et conception soumis aux droits d'auteurs de Papier & Latté.