Retours et échanges

Les annulations, retours et échanges ne sont pas acceptés, sauf dans les situations suivantes :

  • Un problème technique ou un défaut de fabrication affecte le produit reçu;
  • Votre commande n’a pas encore été traitée et envoyée par Papier et Latté et vous désirez changer de modèle. Ceci ne s’applique pas à un changement de produit;
  • S’il y a une erreur dans votre commande.

Les produits dans la section ‘’endommagés’’ sont des ventes finales.

Dans tous les cas, si vous éprouvez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à communiquer avec nous au info@papieretlatte.com ou sur le Messenger de la page Facebook de Papier et Latté.