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Délais de livraison

Nous sommes reconnus pour nos livraisons très rapide. Notre délai habituel est d'environ 2-3 jours ouvrables. Mais dans certaines circonstances, le délai peut être allongé:

Pour les produits en stock, nous expédions dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.*

Une fois entre les mains du transporteur, ton colis prendra environ 1 à 2 jours ouvrables de délai de livraison.

Quand le colis partira de notre atelier, tu recevras un courriel de confirmation. Ça sera à ce moment le temps de sortir ta chaise pliante et de t'installez près de ta boîte aux lettres! Ça voudra dire que notre livreur s'en vient avec ton précieux colis. Le numéro de suivi sera indiqué dans le courriel pour espionner son trajet ;)

Les colis sont livrés avec Purolator ou Duquette Express, sauf certains articles qui sont livrés en enveloppe sans suivi avec Poste Canada.

*Pour ce qui est des produits en pré-commande, ils seront expédiées selon les délais inscrit dans la pré-commande.

Frais de livraison

Nous offrons la livraison gratuite à partir de 140$ d'achat au Québec/Ontario, sauf régions éloignées*. 

*Après rabais et avant taxes.

La livraison est à taux fixe de 12,99$ au Québec/Ontario, sauf pour certaines régions éloignées.

Tu peux consulter le montant des frais de livraison avant de finaliser ta commande. Le calcul se fera automatiquement selon la région de la destination.

Pour plus de détails visite la section F.A.Q.: FAQ – Papier & Latté (papieretlatte.com)

Les annulations, retours et échanges ne sont pas acceptés, sauf dans les situations suivantes :

Un problème technique ou un défaut de fabrication affecte le produit reçu; Ta commande n’a pas encore été traitée et envoyée par Papier et Latté et tu désires changer de modèle. Ceci ne s’applique pas à un changement de produit; S’il y a une erreur dans ta commande.

Les produits dans la section ‘’abimés’’ sont des ventes finales.

Dans tous les cas, si tu éprouves un problème avec ta commande, n’hésitez pas à communiquer avec nous au info@papieretlatte.com ou sur le Messenger de la page Facebook de Papier et Latté.

Visite la page F.A.Q pour plus de détails: FAQ – Papier & Latté (papieretlatte.com)